Om kortnumret på kvittot inte stämmer överens med kortnumret på ditt Nordea-kort är det helt normalt.
Många kortutgivare och digitala plånböcker, såsom Visa, Mastercard, Apple Pay och Google Pay, använder tokenisering. Det innebär att ett tillfälligt kortnummer visas på kvittot i stället för ditt faktiska kortnummer för att skydda dina kortuppgifter och minska risken för bedrägerier.
Hur matchar jag kvittot med rätt transaktion?
Även om kortnumret skiljer sig åt kan du enkelt identifiera rätt transaktion genom att jämföra:
Datum
Belopp
Transaktionsreferens
Dessa uppgifter finns både på kvittot och i Nordea och gör det möjligt att koppla kvittot till rätt transaktion.
Vanliga frågor
Varför visas inte mitt riktiga kortnummer?
Ditt kortnummer ersätts av ett tokeniserat kortnummer för att skydda dina kortuppgifter. Detta är en säkerhetsfunktion som används av många kortutgivare och digitala plånböcker.
Kan jag fortfarande använda kvittot som underlag?
Ja. Så länge datum, belopp eller transaktionsreferensen stämmer överens kan kvittot användas som underlag och kopplas till rätt transaktion.
Har du fler frågor?
Hittar du inte svaret du söker? Klicka på chattikonen längst ned till höger så hjälper vi dig gärna.