Om du vill avsluta ditt avtal med Nordea Business Card är det viktigt att känna till att olika villkor gäller beroende på om du vill avsluta krediten eller hela tjänsten.
Villkoren för uppsägning och avslut regleras i både de allmänna villkoren och det separata kreditavtalet.
Allmänna villkor
De allmänna villkoren (Terms of Use / Master Service Agreement) reglerar användningen av Nordea Business Cards plattform, konto och korttjänster.
Villkoren godkänns i samband med företagets registrering och identifiering (KYC) och gäller för kundförhållandet.
Du hittar de juridiska villkoren i Nordea Business Card-appen under Profil → Juridiska villkor.
Kreditavtal
Om ditt företag har en beviljad kredit reglerar kreditavtalet (Card Credit Agreement) bland annat:
Kreditvillkor och kreditgräns.
Återbetalningsmetod.
Räntor och avgifter.
Om du endast vill avsluta krediten behöver en administratör kontakta Nordea Business Cards support via chatten eller mejla support@businesscard.nordea.com.
Viktigt: Att spärra eller avsluta företagets fysiska och virtuella kort innebär inte att kreditavtalet automatiskt avslutas.
Slutfaktura och återbetalning vid avslut
När företaget väljer att avsluta krediten eller hela kundförhållandet skickas en slutfaktura för den kvarvarande skulden.
Slutfakturan omfattar:
Utestående kreditbelopp.
Eventuella reserverade belopp som ska regleras.
Observera: Betalningsvillkor och förfallodatum framgår av slutfakturan.
Betalningen görs via bankgiro enligt instruktionerna på fakturan.
Hur begär jag att avsluta mitt avtal?
Kontakta Nordea Business Cards support via chatt eller e-post.
Ange att du vill avsluta krediten eller hela tjänsten.
Vår support hjälper dig vidare med avslutsprocessen.
Om det finns en utestående skuld skickas en slutfaktura med betalningsinstruktioner.
Behöver du hjälp?
Har du frågor om ditt avtal eller vill avsluta Nordea Business Card?
Kontakta oss via chattrutan längst ner till höger eller mejla support@businesscard.nordea.com.
Vi hjälper dig gärna!