Kan jag ta bort en genomförd transaktion?
Nej. Genomförda transaktioner kan inte tas bort från ert Nordea-konto.
Alla genomförda transaktioner finns kvar i transaktionshistoriken, även om de senare:
Har återbetalats.
Har bestridits.
Har korrigerats genom en separat transaktion.
Detta säkerställer att företagets transaktions- och bokföringshistorik förblir fullständig.
Markera en transaktion som exporterad utan att skicka den till bokföringssystemet
Om en transaktion inte ska exporteras till ert bokföringssystem kan du istället markera den som exporterad manuellt.
Det innebär att transaktionen:
Flyttas från Redo för export till Exporterade.
Inte skickas till bokföringssystemet.
Fortsätter att finnas kvar i Nordea.
Gör så här:
Godkänn och skicka in transaktionen.
Öppna transaktionen under Redo för export.
Scrolla längst ned i sidopanelen och klicka på Visa bredvid Anpassade exportinställningar.
Klicka på Markera bredvid Markera som exporterad.
Viktigt att tänka på
Att markera en transaktion som exporterad innebär inte att den skickas till bokföringssystemet.
Funktionen kan vara användbar om:
Transaktionen redan har bokförts manuellt.
Transaktionen inte ska exporteras via integrationen.
Kontrollera alltid bokföringen innan du markerar en transaktion som exporterad för att undvika att en transaktion missas eller bokförs två gånger.
Vanliga frågor
Kan Nordea ta bort en felaktig transaktion?
Nej. En genomförd transaktion kan inte tas bort.
Om transaktionen är felaktig behöver den istället hanteras genom exempelvis en återbetalning, en bestridandeprocess eller en korrigerande bokföring.
Skickas transaktionen till bokföringssystemet när jag väljer Markera som exporterad?
Nej. Transaktionen får endast statusen Exporterad i Nordea och skickas inte vidare till bokföringssystemet.
Kan jag ändra en transaktion efter att den har exporterats?
Ja. Vissa uppgifter kan fortfarande redigeras i Nordea. Ändringarna uppdaterar däremot inte automatiskt en transaktion som redan har bokförts i bokföringssystemet. Eventuella korrigeringar kan därför även behöva göras där.
Har du fler frågor?
Hittar du inte svaret du söker? Klicka på chattikonen längst ned till höger så hjälper vi dig gärna.