Om du har tappat bort ditt Nordea-kort bör du frysa det direkt.
Om du senare hittar kortet igen kan du enkelt häva frysningen.
Frys kortet i Nordea-appen
Öppna Nordea-appen.
Gå till Mitt kort.
Välj Kortinställningar.
Tryck på Frys kort.
Om du hittar kortet igen kan du häva frysningen från samma vy.
Frys kortet på Nordea.com
En administratör kan även frysa ett kort på Nordea.com.
Logga in på Nordea.com.
Gå till Team & kort.
Välj användaren som har det borttappade kortet.
Välj kortet.
Öppna Kortinställningar.
Klicka på Frys kort.
Från samma vy kan en administratör även:
Avsluta kort
Beställa ett nytt kort
Aktivera eller inaktivera Onlineköp
Beställ ett nytt fysiskt kort
Om kortet inte kommer till rätta behöver en administratör först avsluta det befintliga kortet innan ett nytt kan beställas.
Logga in på Nordea.com.
Gå till Team & kort.
Välj användaren.
Välj kortet.
Öppna Kortinställningar.
Klicka på Avsluta kort.
Klicka på Lägg till kort för att beställa ett nytt fysiskt kort.
Vanliga frågor
Kan jag använda kortet igen om jag hittar det?
Ja. Om kortet endast är fryst kan du när som helst häva frysningen.
När ska jag beställa ett nytt kort?
Om du inte tror att du kommer att hitta kortet igen rekommenderar vi att en administratör avslutar kortet och beställer ett nytt fysiskt kort.
Har du fler frågor?
Hittar du inte svaret du söker? Klicka på chattikonen längst ned till höger så hjälper vi dig gärna.